楽天モバイル2ヶ月で解約へ

 2月26日にソフトバンクよりMNPで楽天モバイルを契約したのですが、約2ヶ月で解約になりました。期待を持って楽天モバイルに移行したのですが残念な結果になりました。

1番の理由は、これは楽天モバイルの店員の方にも移行前に説明を受けていたので、ある程度は納得をしていたのですが、高層階での電波のつながり、建物内奥まったところの電波のつながりが想像以上に悪かったからです。

決定的に諦めた理由がGWに有楽町に行ったのですが、ビックカメラや丸井の高層階、高層階といっても5、6階ですがそこでも電波はつかんでいるようなのですが、検索等に大変時間がかかり、これでは使い物にならないなと感じました。

ただし、1階では問題がないので、何階あたりから影響が出るのかはわからないのですが、5、6階であの状況では厳しいですね。

また私はトリマというアプリで歩数を測っているのですが、そのアプリで動画を見ようと思ったら、動画が再生されることはなかったです。

楽天モバイルもプラチナバンドの獲得を目指しているようですが、プラチナバンドを獲得できればこのあたりの問題は解決するのだろうとは思いますが、現状は高階層では使えませんでした。

またもう一つの誤算は前回も少し触れましたが、MNP時に５Gエリアと聞いていたので、そのあたりも期待をしていたのですが、現実は4Gであり、5Gの表示が出ても一瞬で4Gに切り替わってしまいます。この点も、少し残念なところではありました。また楽天モバイルがプラチナバンドを獲得してエリア整備が出来たら、MNPを検討したいと思います。

今回は期待を持ってMNPしましたが、残念な結果になりました。