Geminiが突然使えないと思ったらGoogle Oneの容量が17GBに…半日かけて原因を追った話
2026-08-02
昨日は思いがけないトラブルに振り回される一日になりました。
午前中はいつも通りブログを書いていました。昼食を済ませ、Macを立ち上げると、Google Driveの容量が突然17GBに戻っていたのです。
最初は同期の不具合か、Googleアカウントからログアウトしてしまったのかと思いました。
まず最初に確認したのは、Googleアカウントへ正常にログインできているかどうかです。
特に問題はありませんでした。
そこでGeminiにも相談し、いくつか提案された方法を試しましたが改善は見られませんでした。
念のためHDDへバックアップを取り、その後、Google Drive内のデータを整理して17GB以内に収め、原因を一つずつ切り分けていくことにしました。
まず疑ったのはApple IDです。
Apple IDを統合した影響ではないかと思いブログを確認すると、Apple IDを移行したのは6月16日。その後、6月27日のGemini更新メールも新しいメールアドレスへ正常に届いていました。
この時点でApple IDが原因ではないと判断しました。
次に確認したのは、サブスクリプションの決済状況です。
App Storeのサブスクリプションを確認すると、有効期限は8月27日になっていました。
ただ、「決済保留中」と表示されていたためAppleサポートへ電話。
確認していただいたところ、決済自体は正常に完了しており、「保留中」という表示は請求処理のタイムラグによるものとの説明でした。
JCBカードにも問題はありませんでした。
そこで今度はGoogle Oneサポートへ連絡しました。
担当者の案内で、
・ログアウトして再ログイン
・状況確認のためのスクリーンショット送付
などを行いましたが、その場では原因は特定できませんでした。
ただ、サポート側で調査を継続していただけることになり、原因が判明したら連絡をいただけるとのことです。
さらに、一時的な対応としてGoogle AI Proの400GB容量も付与していただきました。
とはいえ、原因が分からないままでは安心してバックアップ先として利用する気にはなれません。
しばらくは重要なデータの保存先として使わず、様子を見ることにしました。
Geminiについて思うこと
実は最近、Geminiのサブスクリプションを継続するかどうか悩んでいました。
Geminiにも良いところはあります。
ただ、基本性能については正直かなり厳しいと感じています。
特にホームページを作り直していたときは本当に苦労しました。
「このテンプレートならできます。」
と言われて作業を始めると、
「それはBloggerの仕様なのでできません。」
と言われ、別のテンプレートを勧められる。
そのテンプレートへ変更しても結局できない。
さらにエラーが続くと、途中からコードの生成そのものを拒否することもありました。
昨年末頃はGeminiの評価も高く、私自身かなり期待していました。
しかし、最終的にホームページはChatGPTと一緒に完成させたようなものです。
また、調べものでも気になる点がありました。
以前は引用元を参照しながら回答してくれていると思っていたのですが、
「この情報はどこで確認できますか？」
と尋ねると、
「複数のサイトを参考にしてまとめた内容です。」
という回答でした。
つまり、実際には引用元を示せる情報ではなかったのです。
時間をかけて調べていた内容も、裏付けが取れず無駄になってしまいました。
その後も、
「事実だけ教えてください。」
とお願いしても、数分後にはまた事実と異なる回答をすることも少なくありません。
この点は改善してほしいところです。
月額725円という金額自体は決して高いものではありません。
しかし、価格に関係なく、AIサービスである以上は信頼できる回答を安定して返してくれることが何より重要だと思っています。
今回はサブスクリプションが8月27日までは有効なので、それまではGoogle Oneサポートからの回答を待ちながら、今後継続するかどうかをゆっくり考えたいと思います。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
MACLIFELab
